抖音第一美妆博主,又被杠上了

青眼·2024年02月27日 11:26
科学辩论。

抖音第一美妆博主骆王宇带货“CSS油橄榄精华”翻车事件在社交平台上持续发酵。

据了解,有美妆博主对“CSS油橄榄精华”在内的6款产品进行检测,指出检测结果显示备案中含有油橄榄叶提取物的“CSS油橄榄精华”,均未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,对此,该博主对产品功效以及合法性提出质疑。

带货过相关产品的骆王宇立即进行回应,但其说辞和观点很快遭到上述美妆博主的反驳,消费端也不乏对骆王宇的质疑。这究竟是怎么回事?

01 品牌客服回应:已联系原料方索要凭证

近日,抖音美妆博主“大虎课代表”发布视频,称其将6款热销油橄榄产品自行采买送到实验室进行检测,发现其中4款产品的橄榄苦苷和羟基酪醇的含量都不高,其中“C”开头油橄榄精华,橄榄苦苷和羟基酪醇均未检出,之后该博主称将“C**油橄榄精华”再次送到了中国检验检疫科学研究院进行复检,检测结果也显示未检出橄榄苦苷和羟基酪醇。

该博主认为,这代表“C**油橄榄精华”未添加油橄榄,品牌涉嫌违反消费者保护法和化妆品行业相关法规。同时,该博主四“问”品牌方和带货的头部主播:是否承认产品有问题?售后如何处理?售卖该产品的头部主播的选品标准是什么?等等。

经青眼号外查证与“大虎课代表”另一条视频,可以肯定的是“C**”实指护肤品牌CSS(希妍萃),曾为该品牌油橄榄精华带货的博主主要有画梅与骆王宇。

▍骆王宇推荐“CSS油橄榄精华”视频(2月26日22时许截图)

据了解,上述视频发酵,画梅启动售后退款程序,并称“不排除CSS希妍萃在与其合作时出具的油橄榄精华产品检测报告有作假的可能。”

骆王宇也在直播时回应了此事,并于25日发布澄清视频(现已删除)。从网上存留的信息来看,骆王宇表示,“油橄榄叶提取物中含有多种活性物,橄榄苦苷和羟基酪醇只是其中两种,就算不含这两种成分不代表没有添加油橄榄叶提取物。中国化妆品已备案的原料是油橄榄叶提取物,而不是橄榄苦苷和羟基酪醇,这两种成分在中国没有办法备案等。”

此外,骆王宇表示“CSS油橄榄精华”的原料由美国的一家原料商提供,如果有问题,建议消费者可以去起诉该原料商。同时他透露,会继续查证相关问题,但因为时差问题,暂时没有办法(与品牌)取得联系。

作为抖音上拥有2000万粉丝的美妆垂类博主,骆王宇是公认的“抖音美妆一哥”,2月24日直播冲上抖音美妆带货达人榜第一。。然而,这已不是骆王宇因为首次带货美妆产品而受到质疑。就在去年,其还因为晚安粉产品是否为“智商税”,与皮肤科医生也进行了辩论(详情见青眼号外文章《皮肤科医生硬怼抖音超头美妆博主,孰是孰非》)。

今日(2月26日)上午,针对骆王宇的回应,“大虎课代表”再次发布视频进行反驳和质疑。他表达出了九大疑问,其中包括CSS品牌曾于2023年7月28日在某平台介绍“CSS油橄榄精华”产品时,使用“含有较高的橄榄苦苷”等内容,品牌是否存在虚假宣传问题等。

而这之后,骆王宇暂未再次对质疑进行回应,CSS品牌方也未进行任何公开说明。故而,青眼号外联系了骆王宇及“大虎课代表”方,欲进一步了解相关情况,但截至发稿,未获回复。

而天猫希妍萃旗舰店客服对青眼号外表示,“确实添加了油橄榄叶提取物。”但是否含有橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分,涉及较为专业的产品知识,会转达给品牌研发的专业同事,有结果了再进行反馈。

抖音希妍萃官方旗舰店也回复表示,“CSS油橄榄精华”确实添加了油橄榄叶提取物。该客服同样表示,已经联系原料商索要凭证以及产品送检,结果出来后会公布情况。

▍截自抖音App

值得一提的是,青眼号外调查发现,天猫希妍萃旗舰店和抖音希妍萃官方旗舰店的运营主体,均为国内一家名为上海景跃贸易有限公司的企业,该企业于2021年4月成立。青眼号外拨打该企业的工商登记号码,结果提示为空号。

截至发稿,青眼号外发现,骆王宇抖音橱窗已无法搜索到CSS任何产品,抖音希妍萃官方旗舰店内仅保留含有“CSS油橄榄精华”的套装售卖,未见单独售卖上述涉事产品。

此外,在其它平台上,天猫希妍萃旗舰店、CSS海外旗舰店和京东希妍萃旗舰店,仍在正常售卖该单品。其中,在天猫希妍萃旗舰店内,显示“CSS油橄榄精华”已售7000+,而在CSS海外旗舰店,该产品显示已售3万+。

▍“CSS油橄榄精华”多平台旗舰店销量情况(2月26日22时许截图)

02 “CSS油橄榄精华”成分之争

据公开资料显示,CSS全称为Cosmetic Skin Solutions,宣称为美国药妆品牌,原中文名为“析颜士”。2021年,CSS全面升级了品牌战略,并采用了全新的中文名称“希妍萃”。“CSS油橄榄精华”为该品牌主打品。

该品牌进入中国市场后发展快速,早在2020年,其全网销售额就已接近1亿元。据公开资料显示,其代表性产品橄榄积雪草精华、亮肤保湿精华(色修)全年销量突破40万支,国内外社交媒体上的相关用户评论高达数十万。2022年3月6日,该品牌的“蓝铜胜肽精华”还进入了李佳琦直播间。

由于品牌自身的名气、以及油橄榄修护护肤赛道的火热,且事关抖音头部美妆博主,上述事件迅速在社交平台发酵,引发多位美妆博主、美妆业内人士热议。

不过由于品牌方暂未公开表态,当前事态也就演变为博主与博主之间的“互撕”。当然也引发行业关于“植提成分”的成分标注、实际活性物功效阈值、检测方法等的探讨。

围绕当前事件的最大争议在于以下几点:

第一点:“CSS油橄榄精华”未检出橄榄苦苷和羟基酪醇,是否等同于没有添加油橄榄叶提取物;

第二点:品牌方是否存在违反中国化妆品法规的问题;

第三点:是否能通过有无橄榄苦苷和羟基酪醇或者含量高低,来判断相关产品是否好用;

第四:是否会存在添加了橄榄苦苷和羟基酪醇,但是无法检测出来的情况。

据了解,橄榄苦苷分布于整株油橄榄树,但不同部位的含量有差异,叶中含量最高,是一种活性成分,具有强力的抗细菌和抗病毒特性、还有极强的抗氧化能力。而羟基酪醇主要以酯类的形式存在于橄榄的果实和枝叶中,具有很强的抗氧化活性。化妆品业内普遍默认,这两种成分被视为化妆品油橄榄提取物原料中的主要功效成分。

两位原料端人士均表示,行业内部的普遍默认油橄榄叶提取物,最少要含有橄榄苦苷和羟基酪醇这两种成分中的一种。但是,严谨来说,的确不能说未检出橄榄苦苷和羟基酪醇,就等同于没有添加油橄榄叶提取物,因为这是行业内部的默认,并没有实质文件来支持。

一化妆品检测机构的创始人则直接表示,“测不出来这两个成分,也不能代表没有添加油橄榄叶提取物。”

但是一行业人士也指出,“橄榄苦苷和羟基酪醇是油橄榄叶提取物的核心成分,如果说没有这两种成分,那么添加了提取物,从功效上来说,意义不大。”

“因此就算它的产品不含橄榄苦苷和羟基酪醇,也很难从法规方面去判定违规。不过,如果品牌方确实宣传了含有橄榄苦苷或者羟基酪醇,但是实际上没有,这就是欺骗消费者。”一位原料端的业内人士表示。

值得一提的是,截至发稿,青眼号外在CSS官微、小红书平台以及官博,并未搜索到其关于橄榄苦苷和羟基酪醇的任何内容。

此外,多位行业人士告诉青眼号外,产品是否好用,要取决于配方,是否含橄榄苦苷和羟基酪醇无法等同配方的好坏,此外,含量的大小要按照原料商建议来,有一个最佳阈值,并不是说加得越多越好。

而对于是否会存在添加了橄榄苦苷和羟基酪醇,但是无法检测出来的情况。上述化妆品检测机构的创始人表示,要具体分析配方,设计合适的分析方法;值得一提的是,目前化妆品法规尚未规定橄榄叶提取物的统一检验方法。而原料端人士普遍认为,不太可能存在检测不出来的情况。

一原料企业的负责人表示,“添加的原料里含有这2个物质肯定可以检测出来,检测不出来就是原料里不含,这点是基本上明确的。”

而另一位在原料领域从业多年的业内人士则表示,“这两种成分比较稳定,不会产生很强的化学变化,而且是油橄榄化妆品的核心起效成分,绝对能测出来。”

不过,也有号称行业配方师以及知名美妆博主大嘴博士表示,“大虎课代表”使用的检验方法是高效液相色谱法(HPLC),一般行业人士用这种方法进行的检测结果,会持谨慎态度,因为植物提取物含有的物质较多,存在的不确定因素较多。

03 警惕行业“拉大旗 扯虎皮”

目前,此事仍在持续发酵中,相关油橄榄精华是否存在“猫腻”还无法下定论。

不过,由该事件所暴露出的一些品牌“打着成分功效与功效护肤的旗帜,炒作概念”的现象,以及品牌与博主营造“成分好=产品功效强”的护肤假象,都值得行业警惕。

在无功效不护肤的趋势下,过去两年大量品牌为了营造差异化卖点,捧热了非常多本不起眼的成分,比如油橄榄。早在旧版《已使用化妆品原料目录(2015年)版》,就收录了17个油橄榄相关原料。

尽管存在已久,此前也有大牌在使用,但该成分近两年才算真正火起来,被行业广泛应用。据巨量引擎发布的《2022美妆成分趋势洞察报告》,油橄榄位列“TOP50成分潜力榜”第二位,关注度远高于积雪草、依克多因、玻色因等已经为行业和消费者所熟知的经典成分。

而油橄榄的火,与该成分被号称为舒缓修护天花板也紧密相关。据青眼情报数据显示,舒缓修护护肤品市场规模在2022年已达到244亿,预计2030年将达到640亿元。

正是因为一个本不太起眼的成分,突然受到各大品牌与头部博主的热捧,也不可避免地引发许多暗战。关于此次事件导火索的另一说法是,不排除是品牌之间的“商战拉踩”。

从社交平台与业内人士对此事讨论来看,也不乏有观点提出,“油橄榄精华在国内爆火,不乏是资本推动的结果”“国内这几年的产品参差不齐,各种卷纯度卷添加量暗暗较劲。”“警惕突然蹦出来的所谓小众品牌”“头部博主≠百分百靠谱”。

因为,近年来,化妆品行业内也不缺乏相关的案例。如去年3月,广州天生丽质生物科技有限公司因混淆玻色因溶剂与热门功效成分玻色因的概念,夸大了产品的玻色因含量,而被广州市白云区市场监督管理局合计罚没28万元。今年1月份,知名经济学家任泽平关联公司北京福纳康生物技术有限公司也因将富勒烯原料功效与产品功效等同,而被认定为虚假宣传。

因而,这就不得不考验消费者的眼力和美妆知识储备,博主同样迫切需要提升专业度。更重要的是对品牌来说,尊重科学、尊重消费者,才能赢得市场尊重。

本文来自微信公众号“青眼号外”(ID:qingyanhw),作者:初晓 九歌,36氪经授权发布。

+1
7

好文章,需要你的鼓励

参与评论
评论千万条,友善第一条
后参与讨论
提交评论0/1000
特邀作者

阅读量第一的化妆品行业媒体,向世界讲好中国化妆品故事

36氪AI测评

选靠谱AI,看真实评测
查看
36氪AI测评官方交流社区
加入

36氪项目推荐

咨询项目审核和入驻
联系
36氪项目推荐订阅号
关注

下一篇

一个商业时代的欲望缩影。

2024-02-27

36氪APP让一部分人先看到未来
36氪
鲸准
氪空间

推送和解读前沿、有料的科技创投资讯

一级市场金融信息和系统服务提供商

聚焦全球优秀创业者,项目融资率接近97%,领跑行业