以小红书为例，分析打造差异化优势的方法

被巨头全面压制，增长乏力，找不到突破口，是很多企业面临的问题。 找到和放大自身优势，才能提升竞争力。这个道理老板们肯定懂，关键是怎么找。 

以小红书为例，分析他们是如何找到和落地的，希望能有启发。

先说背景。 

小红书在最近3年飞速增长，在短视频平台中找到自己的位置，核心战略思想，就是错位竞争。 也就是，抖音做得好的，小红书就不做，而是在自己优势领域做突破和创新。 

趋势，就是小红书构建的差异化优势之一。

比如之前的飞盘和露营，就是从小红书火起来的，催生了整个行业的快速发展。这并不是偶然现象，而是有目标的在探索和推动。 

小红书是如何找到和落地这个差异化优势呢，如下图：

大致流程： 结合受众需求和平台优势，设计达成路径并执行，最后在完成正向闭环之后，再回到需求阶段，反复循环。 

在这个过程中，要有清晰的目标导向和资源支持，是做好这事的基础。 

1、受众需求：潮流先锋、好看有用

我们在找优势的时候，肯定不能凭空想象，要源于现有要素。只要你的公司或产品还活着，就一定有特点，或者至少有侧重点。 

小红书的受众主力是一二线的年轻女性，对美好的事物更敏感，追求时尚，要走在时代潮流的前面。 

有新鲜的事物、文化、产品，她们有能力在第一时间发现，并且积极的去尝试。 

这点大家都懂，就不展开了。 

2、平台特征：与竞品差异化、爆发前置

种草，是小红书的一个关键特征。 讲的是产生消费行为之前的那一步，也就是决策阶段。 

按照这个逻辑，把用户完整的消费行为，分为：决策→交易→履约。

在消费决策这个环节，小红书是做得最好的。 

但在交易和履约环节，有淘天、抖音、京东、美团等巨头，短期内小红书肯定比不了。先不说履约，在流量和销量的爆发力上，小红书也没有任何优势。 

所以，最好的策略还是避开短板，把爆发点前置。 从决策出发，再延伸到相关联的交易环节。 爆发前置，其中一个内容方向，就是趋势。 也符合用户需求，是靠谱的策略。 

3、达成路径：流量干预、传播助推

不只敢想，还得能做。策略要有可执行性，才有意义。 

执行路径是这样的：监控→发现→助推→传播。 在这个过程中，需要工具和资源。比如， 

1）能看到一段时间内的数据走势的后台，不仅能看到趋势的变化，内容分类的颗粒度也要足够细致。 

2）能助推内容的流量，而且一定是能分发出去的流量。运营在依赖主观判断后，可以人工投放做尝试，看看客观指标的反馈。 

3）在站内充分曝光，拿到非常好的数据表现后，要在外部找合适的渠道做传播。这也需要一定规模的预算，否则很难出圈。 

执行环节有很多事要做，这里不展开，只想表达这事是能落地的，在某些条件具备之后。 

4、正向闭环：争相造势、平台繁荣

在前三步做完之后，会看到这样的现象：各种不同的角色，都试图在小红书上「造趋势」，然后从中获益。 比如，品牌方、自媒体、代理商等。 

他们都是在看到成功案例之后，去研究学习，快速投身复制。做得更早更快，会有红利。 

成功概率高吗？当然非常非常低。 

但站在小红书的视角，只要每过几个月都能出现成功案例 ，最好还覆盖更多行业，并且认认真真的传播出去，这就够了。 

自然就会有众多不同的角色，来深耕做尝试。 

只要有希望，就会有人做。这样会带来平台繁荣，提升「小红书站内GDP」。

总结一下，从「趋势」这个点出发，跑通后就会自循环起来，整体带动小红书大盘的增长。 

另外，跑通这个模式是有前提的：目标导向和资源保障。

1）目标导向。 小红书的内容团队，是把趋势这个点写在OKR里的。有方向、可衡量，这是可落地的必要条件。 

2）资源保障。 有流量和预算，运营才有杠杆去撬动，把自己的想法去落地尝试。 

小红书这个案例，给老板们提供一种思考方法，去找到自己的差异化优势。

总结下来有几个要点：

1、从自身的用户需求和产品特点出发，这是思考的原点。 

2、提供工具和资源，让团队能把想法落地。 

3、目标和组织建设是保障，助力业务的效率提升。 

以上，就是全部内容。 

本文来自微信公众号“运营狗工作日记”（ID：yunyingriji），作者：韩叙，36氪经授权发布。