早期项目｜中国本土C2C情绪答疑平台「知愈屋」，打造情绪咨询的“知乎”
文｜刘娜
编辑｜杨林
全球每8个人中就有1个人存在心理健康问题，其中71%的心理障碍患者没有得到任何的心理健康服务。目前全球的心理健康问题普遍存在，但心理健康服务渗透率依然较低，供需关系仍不匹配（据《2022年世界精神卫生报告》）。
2022年，我国心理咨询行业营业收入632.9亿元，行业利润总额131.4 亿元；到2026年我国心理咨询行业营业收入1049.6亿元，行业利润总额217.4亿元。
正是看到这样的市场缺口和用户需求没有的到满足，知愈屋创始人刘夏决定打造一个用户体验好、专业有保障、匿名安全的咨询平台，让来体验的用户能够获得心中疑虑的答案， 体验有共鸣的情绪力量。
「知愈屋」产品图例
成立于2022年11月，「知愈屋」致力于打造匿名情绪咨询C2C平台，通过实名制认证和双向匿名咨询的方式，打破线下人际圈层的限制，使用弹性工作制度和跨地域远程人才管理模式，给予用户和咨询师双方匿名、坦诚、安全的交流的机会，关注知识教育、职业规划、心理健康、个人成长等领域。
知愈屋的内测版本于2023年2月上线，已经实现已有认证咨询师近50人，自然流量访问用户大约1000余人。
产品内测期间用户反馈
安全认证方面，知愈屋通过平台统一后台审核， 通过实名资料认证咨询师的身份、学历和职业经历；保障咨询者搜索咨询师性别、年龄、职业、学历等维度信息的可靠度。
商业模式上，知愈屋目前主要通过每笔咨询中抽取定量的佣金，未来潜在收入渠道包括但不限于会员收益、广告费用、线下活动收益、心理课程付费和心理测评付费等。
团队构成上，知愈屋创始人加利福尼亚大学伯克利分校，曾任职于美国投资银行， 专注于互联网、传媒、消费的兼并收购， 客户包括谷歌、微软、Pinterest等企业；创始核心团队成员包括百度、字节等互联网公司前产品、技术和研发人员。
截至目前，知愈屋小程序内测版已经上线，内测已经开启。
