海外new things | 心理健康平台「ShareWell」pre-seed轮融资130万美元，以“同伴互助会”的形式为用户提供情感支持
据外媒TechCrunch报道，心理健康平台「ShareWell」近期宣布获得130万美元的pre-seed轮融资，投资者包括Forward首席执行官兼联合创始人Adrian Aoun、Twitch首席执行官兼联合创始人、Cruise联合创始人Kyle Vogt、Yelp前首席技术官兼联合创始人Russell Simmons、Ancestry.com前首席执行官Margo Georgiadis、Quora前首席技术官兼联合创始人Charlie Cheever、Uber早期投资者Rob Hayes，以及Quiet Capital。
心理治疗通常费用高昂。「ShareWell」提出了一种更实惠的“同伴互助”方式，介于专业治疗和松散的线上论坛之间。「ShareWell」的核心想法是，让有过相似遭遇的人相互支持，以减轻人们的心理负担。
图片由企业官方提供 | Sharewell线上会议
创始人兼首席执行官CeCe Cheng在采访中表示：“我创办「ShareWell」，是因为在我生命中最困难的时期，来自同伴的支持真的帮助了我很多。疫情期间，我曾深陷于一段情感虐待的关系中，一位心理咨询师为我提供了帮助。我意识到我不愿意与朋友谈论这段经历，因为即使是最好的朋友也不能完全理解我所经历的事情。”
于是，Cheng着手制定一套更好的解决方案，希望让那些有过相似经历的、孤立无援的人能相互依靠、携手作斗争。Cheng指出，类似的同伴互助团体「Alcoholics Anonymous」在帮助酗酒者改变习惯方面取得了一定的成果。
她表示，互联网上的相关情感支持太少了，而Reddit论坛、Facebook小组这种公开社交平台“让人感觉不是很安全”。因此，她迫切地希望提供一种有效的、人们负担得起的、无障碍的替代方案。
「ShareWell」也强调在互联网上寻求情感支持的安全问题。Cheng介绍说：“我们的社区平台有相应的安全功能。对于视频会议，我们有三项原则：每场会议都需要一个主持人和至少两个与会者；如果在中途有任何人退出，导致人数少于三人，那么所有人都会进入等待室；我们禁止成员在任何地方进行一对一交流，以限制滥用和骚扰。此外，我们还设有全站屏蔽功能，如果有任何人的言行举止让你感到不安，你可以拉黑对方，双方都将看不到彼此的动态、论坛帖子。用户也可以举报、标记其他人，而收到过多次举报的‘不良行为者’将被限制使用社群功能，我们的团队工作人员也会介入。用户也可以针对主持人和会议进行评分。目前，我们这个社区正在逐步自我调节。”
Cheng强调，用户来到「ShareWell」不是为了相互“提供建议”，而是单纯地“分享你自己的经验”。这也是该社区准则中最重要的一条规则。
她表示：“我们在这里是为了分享经验、相互支持。你可以讲述自己从个人或职业经历中学到的东西，但不能提供建议或诊断，这是违反规则的。”
“主持人也不能要求某人去寻求心理咨询师的治疗，因为这是变相的越界，给别人提供非专业的建议。在未来，我们可能会推出同伴互助以外的模式，为用户提供更加专业的指导和治疗。但我们认为，围绕同伴互助的社区是「ShareWell」的核心，我们将以此为根基探索其他资源。”Cheng补充道。
在创业之前，Cheng曾在FirstRound Capital和Makers Fund任职。
