2023年生活服务大战一触即发

成立于2010年的美团，如今已经十余年了。美团从起初一个只做团购的网站，逐渐发展为集外卖、团购、票务、酒店、交通等业务于一体的庞大生活服务平台。9年时间，见证了美团由亏转盈的历程，美团市值也在2019年突破5000亿港元大关，成为继阿里、腾讯后的中国市值第三大互联网企业。

随着人们生活水平不断上升，人们对美好生活的要求也随之提高，外卖到家、团购餐饮等提高人们生活便利度、幸福指数的服务已完全渗透到人们的日常生活中。如今，美团已成功搭建了一个覆盖消费者吃、住、行、娱全方位的生活消费场景，然后再将各个垂直领域整合为一个超级平台，为用户提供便捷服务。

据艾瑞咨询数据显示，2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元，到2025年这一数字将会增长至35.3万亿元。本地生活服务线上渗透率也将由2020年的24.3%增至2025年的30.8%。

1.单打独斗之期

有观点认为，饿了么与抖音的联合是对美团与快手抱团的对抗。但也有业内人士认为，现如今，两大外卖平台与两大短视频平台的合作都是顺势而为的结果。

在与外卖平台合作之前，抖音和快手两大短视频平台都曾尝试过自己做本地生活业务。但与已有深厚服务基础的美团、饿了么相比，还是相去甚远，需要长时间的积累才能弥补这一短板，而这势必会耗费大量人力财力。

短视频平台可以发挥自身优势，与生活服务平台取长补短。外卖平台可以借力短视频平台的优质内容和海量使用者，来赢得用户。在刷短视频已成为很多人生活日常的当下，短视频平台与本地生活服务的结合成为一种必然。这种合作属于双方取长补短，本地生活服务平台有资源整合的能力，短视频平台则可以对接大量拥有新兴消费习惯的人群。

2.抱团才能取暖

面对生活服务这一块巨型蛋糕，互联网巨头在本地生活赛道的竞争正在白热化，各方都在竭尽全力试图从中分一杯羹。8月19日，抖音和饿了么共同宣布达成合作。双方表示，将携手探索本地生活服务升级，通过优质的内容、丰富的商品和高效的物流，深度连接商家与消费者，在视频化时代带来“即看、即点、即达”的本地生活新体验。

抖音进入本地生活市场已有多年，其服务涵盖美食、景点门票、电影票、美发美甲、预订酒店等。值得注意的是，抖音此前提供的本地生活服务都是到店消费类型的本地生活服务，此番牵手饿了么，意味着抖音可以从到店消费的本地生活服务，延伸至到家类型的本地生活服务。

而短视频平台牵手外卖平台，早有先例。2021年底快手就宣布与美团达成合作。网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾在接受《中国经营报》记者采访时表示：“外卖这类到家服务的赛道对于即时配送能力有着较高的要求，这也导致其入局门槛较高，美团和饿了么都有这方面的能力，而美团已和快手达成合作，抖音选择联合饿了么形成统一对抗阵线，也能补全抖音在到家服务的缺口，互惠互利。”