助力中国企业从走出去到走进去，这场全球化峰会干货满满

中国企业的全球化进程正在加速。根据海关总署数据，2021年，中国出口总额达到21.73万亿元，同比增长21.2%，2022年前11个月，出口21.84万亿元，同比增长11.9%。出口势头依然逆势上扬的背后，是中国企业国际化的纵深发展，进一步从“走出去”向“走进去”跨越的趋势：中国企业已经从早期依靠传统贸易的“产品国际化”，到通过规模化海外投资的“资本国际化”，再到深度优化海外市场运营的“能力国际化”发展阶段。

在能力国际化这一阶段，企业仅仅拥有单一维度的竞争优势很难在海外市场站稳脚跟。如何深入海外市场本土化运营，如何面对海外人才管理、品牌打造、文化融入等更多挑战？最近举办的“IN本土，智全球”——2022首届领英中国企业全球化峰会上，邀请了数十位来自微软公司、小米集团、阿特斯集团、分众传媒等头部企业的掌门人，以及清华大学、长江商学院等顶尖院校的学界翘楚云集线上，与米哈游、天合光能、晶科能源、PingCAP、汉朔科技、泡泡玛特等企业全球化发展操盘者共同探讨中国企业在全球化进程中如何解决人才管理、品牌打造、文化融入等难题。

“中国企业全球化走出了一条逆势增长曲线，是中国经济双循环中最具活力的一条主动脉。”领英全球副总裁、领英中国总裁陆坚在本次全球化峰会上说。领英是一家全球的职场社交平台，在全球已经拥有8.75亿用户，自2014年进入中国以来，领英始终依托全球资源优势植根本土市场为中国企业定制全球化的人才与营销解决方案，去年领英中国完成了全面战略转型，更加专注于整合优势资源，助力中国企业制胜全球市场。

同时，此次峰会还发布了领英中国与战略咨询合作伙伴波士顿咨询公司（BCG）共同撰写的《中国企业国际化发展白皮书》，对中国企业国际化进程进行了全面解读。

以下为本次活动的干货总结版，希望其中的趋势分析与实践经验，能够为大家带来更多全球运营、本地创新的国际化发展思考和借鉴作用。

中企能力国际化阶段 面临的新趋势和新挑战

在海外市场本土化运营的大趋势背景下，中国企业的国际化方式呈现出“从产品输出到模式输出”，“从单枪匹马到产业抱团”，“从粗放收购到精细整合”三大特点。在这一过程中，中国企业的国际化征程有哪些新特点，又将面临哪些新挑战？

领英全球副总裁、领英中国总裁陆坚

中国企业这一轮全球化浪潮从三个层面形成了质的飞跃：第一，以技术和商业模式创新为新动能；第二，品牌意识和品牌影响力的增强；第三，以TikTok 为代表的全球化品牌，已经能够引领一种文化趋势和潮流。

不过，当前的经济环境也使得企业管理者们正在面临三大挑战：首先，很多企业正在采取减缓招聘速度和数量、削减办公成本和员工福利的措施，这将对企业的人才吸引力和员工驱动力造成不小的挑战；其次，疫情及经济增速放缓的压力将进一步深化人才技能鸿沟，造成特定技能人才的稀缺；第三，随着市场趋势的波动，企业面临如何在谨慎控制营销预算的同时，依然保持品牌创新能力和影响力的压力。

针对这些问题，对于布局全球市场的中国企业来说，此时更应该顺势而为，尤其在人才和品牌两方面及时调整策略。在人才策略方面，建议企业围绕“灵活性”和“技能”两大关键词调整人才管理和培养模式，应对人才布局的挑战。在品牌策略方面，建议中国企业应该充分重视提升自身的数字化营销能力，在拓展海外市场的过程中，擅用成熟的数字化营销工具。

《中国企业国际化发展白皮书》

中国企业国际化经历了三个主要阶段：产品国际化、资本国际化和能力国际化。在能力国际化阶段，企业仅仅拥有单一维度的竞争优势还远远不够，需要提升以下四大方面的能力以面对更复杂的挑战。

第一，在不确定的外部环境下，更需要企业内部清晰精准的全球化战略，如何借助可靠的管理手段，并利用好可获取的本土洞见和资源是亟待解决的问题；

第二，在组织和人才队伍的建设方面，中国企业在管控模式、人才招聘和人才融入上仍有优化的空间；

第三，在品牌营销方面，中国企业面临品牌优势缺乏、对陌生市场洞察不足、营销效果有限三大显著挑战；

第四，在运营合规方面，中国企业全球化需要严格遵守当地的法律法规，同时需要尊重当地的文化传统、宗教信仰和风俗禁忌等。

除此之外，中国企业正在一步步向全球价值链的更高层面迈进，还面临尽快布局海外研发能力的压力，以及全球供应链的搭建，以便适应当地市场的需求和竞争。面对这些多重挑战，需要企业具备“全维度的能力和竞争优势”，能够以“人”为轴心将资源全面盘活，打造一个真正值根本地有内生增长活力的全球化组织。

构建全球化人才战略——洞察本地人才市场 提升雇主品牌知名度

面对疫情及经济增速放缓的压力，中国企业在全球化人才战略上面临着诸多挑战。中国企业应当以何种策略加以应对，现实中具体表现又如何？

领英中国人才解决方案事业部总经理王茜

这个新时代的赢家将是积极转变思路、走向“技能为先”的企业。不管是新冠疫情期间还是数字化转型过程中，岗位角色都在以前所未有的速度更替和新生——即使你没有换工作，工作对你的要求也在不断改变。领英平台的数据发现，新加坡和印度职位所需的技能组合自2015年来已经改变了约30%。企业已经捕捉到了这个趋势，并纷纷开始以技能来选拔新员工。

领英与商业伙伴联手，根据对不同市场的调研，构建全球人才战略发掘关键人才并打造国际化雇主品牌。具体而言，领英人才解决方案可以从四个领域帮助客户打造全球化人才战略 ：

第一，在全球市场找到人才。当企业想要探索某个不熟悉的人才市场时，了解当地的人才趋势至关重要，可以帮助企业制定清晰的招聘策略和全面的人才计划。通过数据洞察，领英能够助力企业在全球劳动力市场规划人才战略。

第二，打造全球化雇主品牌。企业要清楚了解自身的差异化要素，并通过分享企业历史和文化来吸引理想的全球人才。领英建议客户从一开始就注重打造全球雇主品牌的认知度，并针对不同受众打造定制化的推广策略。

第三，拓展全球市场的方法和渠道。企业一定要有清晰的全球化战略规划。一直以来，领英都会与客户分享我们的方法论和最佳实践，从人才市场研究，到打造高水平全球化团队，助力企业的全流程全球化人才建设，并通过我们的本地化经验和跨地区团队支持帮助客户在更多国家和地区获得成功。

第四，提升全球化团队的参与度和留存度。我们建议企业打造具有国际化思维的人才招聘和管理团队，并通过全球人才库和数据洞察提供决策支持。注重塑造多元、平等、包容的企业文化、关注人才发展和员工体验，可以让企业更有效地建立、留存和发展一个跨国家、跨文化的组织。

此外，来自文娱、新能源、游戏等各个领域的中国国际化企业也分享了他们在构建全球化人才战略方面的经验与思考。

打造全球化品牌形象——补齐短板 找到有效沟通渠道

全球化品牌建设非一日之功。当前，很多国际化中企普遍面临品牌影响力有限、本土市场洞察能力不足、营销触达精度不高三大能力短板，这将严重阻碍其全球化品牌形象打造。中国企业该如何补齐全球化品牌短板？在国际化品牌的构建上又有哪些值得借鉴参考的实操方法？

领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹

对于营销人来说，宏观形势的变化正在导致一场风暴——消费者信心下降，营销预算也受到挤压。领英最近的调研显示，欧洲、中东、非洲及拉美地区近一半的B2B营销人表示，当前的经济状况已经或多或少影响了他们的营销预算。

面对不确定性时期的挑战，采取洞察驱动的策略，同时构建适应性和敏捷性强的组织，可以在新的领域和地区建立市场份额，并最终获得更大的成功。由于B2B采购决策周期长、流程复杂，B2B 企业应当做好长期的品牌建设规划，以便在买家制定采购决策时，他们的品牌能被放在首位。

而关闭广告则会造成长期的后果。调研显示，当品牌暂停广告一年或更长时间，无论大、中、小规模的品牌，销售额均下降了近50%。许多品牌出于短期成本节约的考虑并转向短期的需求创造，这恰恰为那些长期投入品牌建设、抓住机会扩大市场份额的品牌提供了巨大的机会。

具体到实践中，领英平台给那些希望提升国际品牌知名度的企业提出四点建议：

首先，内容必须与本土受众高度相关。面向中国受众效果很好的做法在面向国际受众时并不一定能获得同样的成功；

第二，在领英平台上效果最好的是结合了理性功能描述和感性情绪价值的创意内容。即使在B2B营销中，情感营销也是强大的工具；

第三，把重点放在漏斗顶部的品牌打造上。企业是通过品牌打造来创造需求，通过销售线索生成和效果营销活动来转化需求；

第四，目标客户群不要定得太窄，要尽量扩大目标受众范围。这不仅可以触达目标客户群体，也可以触达更广泛的潜在客户群体，扩大目标范围，降低营销成本。

同时，来自生物信息科技、信息技术、数字化零售等领域的参会企业也分享了他们在打造全球化品牌方面的一线实践与独特做法。