我们能决定平台推什么内容给自己吗？

火狐浏览器背后的基金会 Mozilla 于 9 月 20 日发布了一项研究，其显示， YouTube 在推送视频时为用户提供的“不喜欢”和“不感兴趣”选项几乎不起作用。点击“不感兴趣”，只能阻止11%的类似视频内容推荐。而点击“不喜欢”也只能阻止 12% 。相比之下点击“不推荐这个频道”最有效，可以阻断 43% 的相似内容。

这引发了YouTube用户的不满，因为YouTube早于 2021 年 11 月删除了对“不喜欢”的计数和显示，即用户不能公开表示对某个视频内容的厌恶。现在这项研究进一步指明，“不喜欢”这个选项连提升个人浏览体验都做不到。

Mozilla在研究中跟踪了 22,722 人的 YouTube 体验，对其中 2,758 人进行调查，同时，其通过与埃克塞特大学的研究助理合作，创建了一个机器学习模型，以辨认具有相似主题的视频。

超过 39% 的受访者表示，YouTube 的用户控件根本不会影响他们的推荐。而研究结果也支持这种感受，点击“不推荐频道”可以阻止 43% 的不良推荐，从观看历史记录中删除视频可以阻止 29%，点击“不喜欢”按钮阻止 12% ，点击“不感兴趣”阻止 11%。

Mozilla 高级研究员、该研究的合作者Becca Ricks在接受采访时表示：“总的来说，很多不受欢迎的视频确实会漏掉。”

对此，YouTube 发言人 Elena Hernandez 在一份声明中陈述，YouTube让观众拥有控制推荐内容的权利，包括拒绝再被推荐某个视频/频道。但它不会过滤掉整个主题或观点，因为如果过滤，这就像是造了一间回音室，可能会对观众产生负面影响。

Mozilla对YouTube的推荐机制调查已久。2020年9月，其首次推出浏览器拓展程序RegretsReporter，2021年7月该工具发布一项研究结果，称YouTube有时会推荐违反平台自身政策的视频（包含错误信息、仇恨言论和其他令人讨厌的内容的视频）。而本次研究是它在那之后的第二项主要研究。

在“不喜欢”问题上，让用户烦恼的不只YouTube。

9月6日，Elaine Moore在《金融时报》发文分享了自己想要“重新训练算法”的无奈过程。

她夸赞，2019年到2021年，Tik Tok都称得上是唯一一款优秀的社交媒体应用，因为它会推荐给你无数你在看到前并不知道自己会感兴趣的内容。

可今年该平台上的一些声势浩大的流行话题和单一玩梗掩盖了算法的优越性。例如在夏天连续数周，她的Tik Tok都充斥着德普希尔德诽谤案的相关视频，尽管她无数次点击“不感兴趣”或是看也不看就划开，算法还是没能尊重她的心意——越来越多的类似视频出现在她的手机屏幕里。

直到诽谤案结束，这些视频才慢慢从她的推荐页面中消失，然而她觉得自己的算法“从未完全能恢复”。

经过几周的尝试，她发现想要训练算法，要多在感兴趣的视频上点击“喜欢”并且保存，让“喜欢”超越“不喜欢”才行。

然而，努力进行“算法修复工作”的Elaine Moore最终持悲观态度。她认为，越来越多的名人和广告商进入， Tik Tok的视频质量只会越来越糟，原来的创造力已一去不复返了。

本文来自微信公众号“Vista氢商业”（ID：Qingshangye666），作者：训仔，36氪经授权发布。