企业为什么要进行数字化转型

企服百科·2021年12月01日 11:04

企业数字化转型的优势：经济价值，运营价值，能力价值。

企业为什么要进行数字化转型

企服解答

企业数字化转型的优势：经济价值，运营价值，能力价值。

1、经济价值

经济价值是企业最关心的，也是企业进行数字化转型最直接的目标和诉求借助于数字化转型，可以更好的给企业带来营收的提升，比如通过营销工具的使用，营销渠道的多元化打造，能更直接扩大企业的销售，带来最直接的营收。举个简单的例子，实体店通过构建社群和预点，直播以及到家等渠道，无形中在原有一个实体店的基础上构建了两个店铺。一个线上一个线下，在真正意义上实现线上线下渠道融合同时，带来更多的增量用户，整个营收也同样会随着用户的增加而获得直接的增收。另外一个经济价值体现便是降本，借助于数字化工具，在人力成本，运营效率，生产效率上改善，可以一定程度上实现降本增效。比如制造企业借助智能化设备，可以提高产品生产的效率，且可以减少对人的投入。

再比如实体门店借助自助收银系统，可以直接减少收银人员，借助于智能要货机制，可以直接减少对人的依赖，提高门店要货准确率，提升销售机会的把握，降低产品的损耗等。一方面可以直接带来供应成本的降低，另一方面可以降低对人员的要求，进而降低招聘的工资成本和招聘难度等。还有一个经济价值可视为无形经济价值，比如用户数据的资产化，只要有了足够的流量用户，且能掌控，就相当于找到了一个非常好的人流旺铺，只要店铺有适当的产品就不怕没有用户消费。另外就是有了用户流量，就可以通过大数据更好的知悉用户需要和希望得到什么样的商品和服务，那么企业只需要顺应提供满足需求的商品即可，而这就是无形经济价值，可以为短期价值，亦可以作为长期价值。平台型企业的价值很大程度上就是因为拥有了足量的用户资产价值。

2、运营价值

通过对数字化的了解，已经非常明确，数字化本身就是一种手段和工具，让企业的各个模块能更有效运转和运营。必然，企业进行数字化转型，在带来明显经济价值的同时，在运营价值方面的价值也非常明显。改善企业的运营机制，数字化转型中，必然涉及到对企业组织架构进行重构，这里面就会打破原有的企业运营机制和沟通机制。通过管理上线，管控上线，数据上线，必然会对传统业务模式下的设计、研发、生产、运营、管理、商业进行革新和重构，组织架构从金字塔式向扁平式进化。简化沟通层级，提高响应效率，破除部门藩篱，统一协同机制，引入标准、模板、工具和框架，学习案例。让组织能迅速明确行动标准，并快速行动，不断践行和优化执行的动作和标准，提升组织行动力。

运营机制会更加灵活，实现企业运营管理机制，沟通路径以及业务运营管理逻辑的全部在线化，通过在线触发、预警、追踪，完成智能管控。比如产品研发机制，通过用户为中心模式的构建和数据的获取、分析，结合需求引导产品研发的方向的重点，进而研发出适应用户需求的产品，通过试销、改进，进而打造出流量产品、流量产品和爆品等。提高企业的运转效率，在运营机制改善的同时，本身就是一种运营效率的提升，结合以业务为主导的数据化。以企业各体系和部门的数据化实现决策的数据化和在线化，实现管理的在线和即时化，靠人模式转化靠数靠智模式。比如企业内卷现象的解决，以往只能通过不断投入等量的人力成本才能生产出更多的产品，并不会带来企业利润的增加。在数字化转型下，可以通过数字设备的使用，增加设备的使用时长或者一次设备的投入，持续不断的增加产量，进而有效提升企业的生产效率，并增加企业的利润。

3、能力价值

借助数字化转型，实现多元化业务营销机制的构建，如营销渠道的全渠道打造，线上线下渠道的融合，营销工具的丰富化；如小程序、社群、第三方平台及官网程序等，营销方式的适应性改变，如社交电商式的内容种草、砍价拼单、促销打折、会员价等，适应时代情绪化营销的特点，开展直播带货、短视频带货等。让企业的营销能力得到大幅的提升，在通过营销中数据的留存、复盘、分析、决策，提升营销的效果和ROI，让营销能力更好的做到有据可依，有据可查等。

数字化转型会带来运营机制和运转效率的提升，本身就是一种管理能力的重构和提升，底层来讲就是管理逻辑的改变。通过数据化、在线化、可视化，全方位实现管控效率的提升，并降低管控的难度，靠人管控转化靠数靠智管控，管控能力得到全方面提升，让企业在一定程度上实现自运营，可谓管为所管，管能不管。企业数字化的转型，带来企业管控和业务能力的提升，这意味着企业整体实力的提升。对于有需要融资更快发展的企业，则可以更好的代表融资条件，并通过更好的数据判定企业融资的难度和融资的规模，简而言之就是企业的融资能力也能得到更好的提升和确定。