crm在线系统是什么
crm在线系统是什么
企服解答
CRM在线系统，是基于互联网模式、可以在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具。
CRM在线系统通过整合多种低成本、网络化的营销手段，帮助企业建立与客户之间通畅的交流平台，全方位管理客户资源，多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本。
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