zohocrm有啥功能
zohocrm有啥功能
企服解答
zohocrm作为销售自动化CRM，具有5大功能：1、营销 / 销售自动化；2、全渠道沟通；3、销售活动 / 流程管理；4、团队协作和绩效管理；5、安全性。
1、营销 / 销售自动化：营销自动化，有助于提高市场营销活动的投入产出比ROI。销售自动化则可以自动地处理这些琐碎的日常工作。
2、全渠道沟通：zohocrm能够结合社交媒体、邮件、呼叫中心、在线客服等进行多渠道沟通，让客户更快更方便地联系到企业。
3、销售活动 / 流程管理：Zoho CRM系统的活动管理和流程管理，可以构建标准化销售流程，并且为销售人员提供日历、销售人员专属邮箱、销售文档库、通知提醒等必要工具。
4、团队协作和绩效管理：在CRM中员工能够顺畅地获取信息，实时交流。系统依据个人情况生成数字则是衡量业绩的标准。
5、安全性：Zoho CRM提供数据加密、审计日志、IP限制和双因素验证等安全措施，控制用户访问数据的权限，全力确保企业数据安全。
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