crm订单管理系统功能
crm订单管理系统功能
企服解答
crm订单管理系统功能有七个方面：1、订单管理；2、退货管理；3、合同管理；4、回款统计；5、仓储管理；6、实时监控订单进度；7、智能提醒。
1、订单管理
新建订单信息，将订单管理与库存管理相连接，及时提醒库存信息；将订单管理与客户管理相连接，通过订单审批流程管理即时查询订单执行情况。
2、退货管理
新建退货信息，将退货管理与库存管理相连接，退货完成补充到库存；将退货管理与客户管理相连接，通过退货审批流程管理即时查询退货执行情况。
3、合同管理
新建合同档案，与客户系统、订单系统相互连接，通过规范流程向客户提供了全方位的销售体验和服务。
4、回款统计
统计报表和直供客户的对帐 单都可以自动生成EXCEL电子表格文件，避免了大量烦琐的计算和文件格式转换。对帐 单 能够明确的反映每个直供客户的款项明细。
5、仓储管理
系统根据类别将产品分类规整，连接订单系统（下单或退货）实现信息化的数量管理，以便企业及时了解和控制产品库存。
6、实时监控订单进度
订单进度的实时监控，避免了原材料积压过多情况。在后台就可以查看所有订单的相关信息，实现轻松管理。还可以直接通过系统的留言功能和相关负责人进行沟通。
7、智能提醒
避免丢单，漏单的情况发生。能够随时了解订单情况。
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